Beheer, beveiliging en ondersteuning

Jouw ICT onder beheer, je organisatie vooruit

Een laptop die klaarstaat voor een nieuwe collega. Updates die worden bijgehouden. Hulp als iemand vastloopt. Als Managed Service Provider brengt Stric het beheer van apparaten, gebruikers en ondersteuning samen. Met duidelijke afspraken over wat we voor je regelen.

Laten we kennismaken
Eén samenhangende aanpak

Apparaten, mensen
en ondersteuning

Technisch beheer en persoonlijke hulp vullen elkaar aan. We maken duidelijk wat je van ieder onderdeel kunt verwachten.

Stric Device

Je laptops en werkplekken centraal onder beheer. Met monitoring, updates en endpointbeveiliging houden we zicht op de technische staat van je apparaten. We richten het beheer in op de manier waarop je mensen werken: op kantoor, thuis of onderweg.

Stric User

Aandacht voor medewerkers, accounts en de cloudomgeving. We combineren bewustwording en phishingtraining met aanvullende e-mail- en accountbeveiliging. Een onafhankelijke back-up van Microsoft 365 kan onderdeel zijn van de gekozen dienstverlening.

Support die je organisatie kent

Medewerkers kunnen bij ons terecht met vragen en verstoringen. Monitoring en technisch beheer vormen de basis; de opvolging en gebruikersondersteuning spreken we apart af. Dat kan met een supportcontract of op basis van afzonderlijke werkzaamheden.

We stemmen de dienstverlening af op jouw organisatie. Onderdelen, licenties, bereikbaarheid en opvolging worden vooraf afgesproken.

Managed services

Wat kunnen we
voor je regelen?

Concrete oplossingen, afgestemd op je mensen en je dagelijkse praktijk.

01

Monitoring en patchmanagement

Met Remote Monitoring & Management (RMM) houden we zicht op de status van beheerde apparaten. We voeren updates en beheertaken centraal uit en signaleren risico’s die aandacht vragen.

02

Endpointbeveiliging met antivirus en EDR

Antivirus en Endpoint Detection & Response helpen verdachte activiteiten op werkplekken te herkennen. We stemmen de inrichting, meldingen en opvolging af op jouw omgeving en de afgesproken dienstverlening.

03

Apparaten en toegang centraal beheren

We helpen met de inrichting en uitgifte van werkplekken, software en toegangsrechten. Waar passend zetten we centraal apparaatbeheer, versleuteling en inloggen via Microsoft 365 in. De benodigde licenties bespreken we vooraf.

04

Bewuste medewerkers en beschermde accounts

Phishingsimulaties en trainingen helpen medewerkers misleiding herkennen. Aanvullende e-mailbeveiliging en monitoring van accounts kunnen risico’s rond verdachte berichten, gelekte inloggegevens en afwijkende aanmeldingen inzichtelijk maken.

05

Microsoft 365-back-up en herstel

Een onafhankelijke back-up biedt extra herstelmogelijkheden voor e-mail en bestanden in Microsoft 365. We bespreken welke gegevens worden beschermd, hoe lang herstelpunten worden bewaard en hoe het terugzetten is geregeld.

06

Support, licenties en overzicht

We ondersteunen gebruikers, beheren de afgesproken accounts en kijken mee naar licentiegebruik. Bereikbaarheid, prioriteiten, opvolging van meldingen en werkzaamheden op locatie leggen we vast in de beheer- en supportafspraken.

Onze aanpak

Van eerste gesprek
naar prettig samenwerken

Een helder plan, korte lijnen en aandacht voor jouw manier van werken.

  1. 01

    Eerst begrijpen

    We luisteren naar je mensen, bekijken je omgeving en brengen wensen en aandachtspunten in kaart.

  2. 02

    Samen kiezen

    Je krijgt een praktisch voorstel. We bespreken de keuzes, de aanpak en de afspraken over beheer en support.

  3. 03

    Goed regelen

    We richten de oplossing in en begeleiden de overgang. Daarna blijven we betrokken en denken we vooruit.

Veelgestelde vragen

Heldere antwoorden
Dat werkt prettig

Staat jouw vraag er niet bij? We denken graag met je mee.

Stel je vraag
Wat is een Managed Service Provider?

Een Managed Service Provider (MSP) verzorgt doorlopend het afgesproken beheer en de ondersteuning van je ICT. Stric combineert apparaatbeheer, beveiliging en support, zodat je een partner hebt die de omgeving en je organisatie kent.

Wat is het verschil tussen Stric Device en Stric User?

Stric Device richt zich op de apparaten: monitoring, updates en endpointbeveiliging. Stric User richt zich op medewerkers, accounts en de cloudomgeving, met onder andere bewustwording en aanvullende beveiligingsmaatregelen. Samen bespreken we welke onderdelen passen.

Is support automatisch bij apparaatbeheer inbegrepen?

De inrichting, monitoring en signalering van beheerde werkplekken zijn iets anders dan het opvolgen van meldingen en het beantwoorden van gebruikersvragen. We leggen vast welke ondersteuning je afneemt. Dat kan via een supportcontract of met afzonderlijk berekende werkzaamheden.

Kunnen jullie bestaande laptops en werkplekken overnemen?

We beginnen met een inventarisatie van apparaten, software, accounts en bestaande afspraken. Daarna bepalen we welke apparaten geschikt zijn voor beheer en welke aanpassingen nodig zijn. We plannen de overgang in overleg.

Kunnen nieuwe collega’s met een ingerichte werkplek beginnen?

Ja. We spreken af hoe nieuwe medewerkers worden aangemeld en welke apparatuur, software en toegang zij nodig hebben. Daarna richten we de werkplek in. Ook wijzigingen en het intrekken van toegang bij uitdiensttreding nemen we mee in de afspraken.

Is 24/7 monitoring hetzelfde als 24/7 support?

Nee. Monitoring kan ook buiten kantooruren signalen verzamelen. Wanneer een medewerker reageert en welke bereikbaarheid geldt, hangt af van de support- en SLA-afspraken. We bespreken welk niveau jouw organisatie nodig heeft.

Hoe verloopt een overstap naar Stric?

We brengen eerst je ICT-omgeving, leveranciers en lopende contracten in kaart. Vervolgens stemmen we de overname van beheer en ondersteuning af. Waar mogelijk nemen we onderdelen gefaseerd over en maken we de verantwoordelijkheden duidelijk.